SFARFALLIO Sony OLED KD55AG8

[Fedeva18]

Buongiorno! In data odierna 16/02/2020 ho acquistato il modello qui selezionato ad un Mediaworld, installato il televisore una volta acceso , già nelle impostazioni iniziali ho notato uno “sfarfallio” dell’immagine , convinto fosse un problema iniziale di elaborazione nel continuare la visione continuo a notare che questo problema persiste in qualsiasi immagine/sorgente digitale-cavo/media-app ogni tot secondi più o meno ripetutamente!come è possibile tale problema? Grazie

[ErVikingo]

Ok

Tornando in OT @Fedeva18 puoi provare, ma sinceramente non ci perderei del tempo, chiedi direttamente la sostituzione.

Anche perchè hai avuto già la risposta definitiva da Manolo e Flamerone.

[Fedeva18]

È quello che farò, solo che mi tocca attendere questi benedetti 2 giorni per registrare il prodotto nella garanzia merdiaworld...😪 speriamo che con i tempi siano regolari come mi hanno detto nel momento di convincermi ad aggiungere  la kasko.....

[rooobb]

Secondo me la garanzia non c'entra nulla. Sentili e fai direttamente il reso

[Fedeva18]

Stasera vado direttamente lì dove l’ho acquistato, vediamo cosa ne esce, dici che la garanzia non centri in questo caso ?

[Flamerone]

Secondo me invece @Fedeva18  dovresti presentarti direttamente al punto vendita con la tv imballata dicendo che la tv non funziona perchè fa un difetto sul pannello. Loro te lo proveranno subito visto anche che oggi è lunedì e vedranno il difetto. Se inizi con le telefonate e registri il prodotto, entrerai nella loro spirale di assistenza e garanzia e sicuramente tenteranno di farti lasciare la tv a casa mandandoti magari un tecnico.

[rooobb]

Dipende dai contratti Mediaworld in quanto negozio fisico. Se fosse un online è diritto di recesso sicuro.

[Fedeva18]

Ok ma se io acquisto un televisore in negozio è una volta portato a casa lo accendo e non funziona correttamente non ho il diritto di renderlo e averne sostituito??🤨

[ErVikingo]

@Fedeva18 di norma si hanno 7 gg di tempo per il reso, armati di pazienza, prendi la TV e vai a fartela sostituire.

Poi con la nuova TV registri il prodotto con il N° seriale, anche se non ce ne bisogno, io li ho messi.

[rooobb]

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@Fedeva18  ha scritto:

Ok ma se io acquisto un televisore in negozio è una volta portato a casa lo accendo e non funziona correttamente non ho il diritto di renderlo e averne sostituito??🤨

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Sui negozi fisici vale la garanzia, per gli acquisti online per 14 giorni non devi neanche dare spiegazioni. Poi ogni catena commerciale ha le sue policy specifiche

https://www.confconsumatori.it/acquisti-diritto-di-recesso/

[Marino.Manolo]

Oh ma quello che scrivo non lo legge nessuno... 🤔

"Di solito, Garanzia estesa o meno, la Grande Distribuzione non fa tante storie, anche se per legge la sostituzione, anche solo per ripensamento, è possibile solo per gli acquisti online.

Poi appunto la Grande Distribuzione fa un po' come le pare tanto non sono problemi loro..."