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Problemi con continui riavvii

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Filippo1957
Nuovo

Problemi con continui riavvii

Buongiorno,

nel 2017 ho comprato il kd-55xd9305 nel 2019 mi hanno sostituito la scheda di accensione per motivi che credo conosciate tutti. Sony aveva detto che le schede su questi televisori andavano cambiate.

Il problema è che adesso il televisore continua a riavviarsi da solo anche più volte al giorno.

Il tv è aggiornato all’ultima versione del software, ho provato a fare il reset alle impostazioni di fabbrica ma non ho risolto il problema. 
C’è qualcuno che ha avuto lo stesso problema?

Sul sito della Sony ho letto che per il difetto della scheda di accensione la garanzia è estesa fino a gennaio 2022.

Puo essere un difetto della scheda di accensione secondo voi?

Grazie

p.s. Se qualcuno volesse rispondermi la mia mail è **********

 

Messaggio modificato da Alessio_M. Contenuto rimosso a tutela della privacy dell’utente.

1 RISPOSTA 1
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Flamerone
Expert

Visto che hai letto che fino al 2022 sei coperto da una sorta di garanzia, contatta l'assistenza tecnica della sony.

In alternativa ti possiamo suggerire solo il ripristino ai dati di fabbrica scollegando tutto tranne l'alimentazione e possibilimente fatto con itasti posteriori. Altro non ti si può suggerire nulla.