problema tv telecomando?!?!

[Alesony11]

Buongiorno, ho acquistato da un paio di mesi il tv modello 55XE8505...ho riscontrato alcune anomalie:

- schiacciando il tasto INGRESSI dal telecomando non mi appaiono mai gli ingressi usb

- un paio di volte mi è capitato che il tv non rispondesse ai comandi del telecomando

- l'app di prime video non funziona correttamente, salta sempre, non carica niente, a volte si sente solo l'audio e non c'è il video.

- alcune volte sulla schermata home nel selezionare le varie app il tv si blocca.

Come posso risolvere questi problemi?

Sono problemi comuni?

Grazie, Alessandro

[rooobb]

Le periferiche USB non compaiono nella lista ingresso ma nelle specifiche app per gestirne i contenuti. 

La app prime video non è proprio ottimizzata. Solitamente il primo avvio di un video genera problemi che descrivi, interrompendo la visione e rilanciandolo funziona. 

Per gli altri problemi sporadici prova un reboot(tasto off premuto a lungo)