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Problema con DAZN

RISOLTO
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Rob69Man
Membro

Problema con DAZN

Da qualche giorno non riesco più a vedere DAZN. Il problema è solo su questa televisione, ho un’altra tv Smart LG e si vede. Ho provato di tutto: Ho riavviato, ho forzato la chiusura dell’App, ho disistallato e riistallato, sono entrato con un altro account ma niente.....

Riesco a scaricare l’app mi fa accedere ma quando dovrebbe connettersi è tutto nero. La rete va su tutte le altre app. 
Avete qualche consiglio? Grazie

145 RISPOSTE 145
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byPaolo64
Membro

sicuramente , hai disattivato un bel po di servizi che girano in background, ci sta che sia più reattiva, però per individuare la causa dovresti provare riabilitando con un servizio alla volta, prova qualche giorno così e vedi se funziona, potrebbe essere casuale come è successo sabato, se così è stabile proverei a riabilitare un servizio alla volta nell'ordine:

  • Banner di informazione
  • Aggiorna Guida Tv
  • Applicazione interattiva
  • HbbTv

Probabile che la causa sia HbbTv, anche se il tuo è del 2020.

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Rob69Man
Membro

Ok, gli HbbTv e Applicazione interattiva non penso o forse non solo perché erano già stati disattivati in precedenza per un problema di visione su alcuni canali. Cmq da domani provo con gli altri due....

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Rob69Man
Membro

Niente, oggi è di nuovo out. Non si vede. Le ho provate tutte.....😔

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nicox77
Membro

Purtroppo non ci si può fare nulla se non sperare in un prossimo aggiornamento dell'app...

 

Purtroppo DANZ non ha un supporto clienti, ho provato a scrivere una mail ma non rispondono.

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Rob69Man
Membro

Io invece sto comunicando con loro. Se ci sono novità ti tengo aggiornato. 👋👋

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nicox77
Membro

Ciao,

in questo istante ha ripreso a funzionare bene come al solito.

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Rob69Man
Membro

Ieri anche io sono riuscito a vedere ma ora ho provato e niente.....

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Rob69Man
Membro

Ora per esempio si vede.....

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Charly410
Collaboratore

Ti ripeto secondo me c'è qualcosa che non va a livello di autenticazione..

 

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nicox77
Membro

Qualsiasi cosa sia, speriamo risolvano...