Modello 40WE6

[Lely74]

Buongiorno, sono in difficoltà con Netflix. Quando lo seleziono mi rimane bloccato sulla prima schermata e non riesco a trovare l'opzione "svuota cache". Come posso fare? Sulla schermata di Netflix non visualizzo nulla. Tutto nero e scritta centrale rossa Netflix. Grazie!

[agile_55]

Mi pare che il tuo Tv non sia Android, hai provato a vedere se le istruzioni che Sony indica qui  (vi sono istruzioni anche per  i televisori non Android) hanno qualche attinenza con il tuo problema ?

Poi:

- il TV è aggiornato ?

- la connessione internet funziona ?   (prova col browser o con youtube)