KD65A8 STRISCIA VERTICALE PIXEL

[LucaFluo]

Buonasera a tutti,

Ho preso da un giorno un oled Sony kd65a8 è appena accesso mi ha presentato una striscia verticale a sx.

ho fatto:

- reset  di fabbrica 

- aggiornamento software

- aggiornamento pannello 

e la striscia rimane, anzi più netta ancora rispetto alle foto che allego.

posso rassegnarmi e aprire un ticket in assistenza? 

[LucaFluo]

 

[Flamerone]

Buon Natale @LucaFluo ,

visto il problema ti consiglio di riportarlo subito indietro dove lo hai acquistato e te ne fai dare un altro in sostituzione. Non ti conviene far intervenire l'assistenza perchè sei abbondandemente nei termini ri reso.

[LucaFluo]

Ho risolto. 
ho fatto in sequenza:

- reset di fabbrica

- aggiornamento software 

- aggiornamento pannello (da fare 1 volta l’anno)

però nel togliere i fili e nello staccare il cavo dell’antenna quest’ultimo si è portato con se il connettore antenna della Tv.

sai se me lo passano in garanzia ?

[Flamerone]

@LucaFluo non credo però puoi sempre sentire.

[LucaFluo]

Che tu sappia passano loro a ritirarlo per un eventuale riparazione ? 

[Flamerone]

Si perchè è sopra 43 pollici.

[LucaFluo]

Sai per caso le tempistiche?