Mando a distancia RMF-TX520E

[roxouno]

Recien he comprado este mando a distancia original de Sony RMF-TX520E, el cual substituye al RMF-TX200E y RMF-TX221ES del TV KD-49XE9005.

De hecho tambien funciona y substituye al RMF-TX500E del TV KD-43XH8596.

La cuestión es que va perfecto con el KD-43XH8596, todos los botones funcionan perfectos.

Pero en el TV KD-43XH8596 funcionan todos los botones excepto el de Prime Video y Disney+.

Este mando trae 4 botones especiales Yotube, Netflix, Disney+ y Prime Video.

Cuando pulso Prime Video o Disney+ me sale el mensaje en pantalla:

Esta característica no está disponible debido a que se han deshabilitado las Aplicaciones.

No entiendo lo que pasa, pues en el otro TV 43XH8596 funcionan perfecto.

Pueden ayudarme con esto, puedo habilitar estas aplicaciones o que puedo hacer.

Muchas gracias