Tengo una Sony XR85X90L y hace unos días contratamos a Movistar+. Nos instalaron un descodificador UHD de Movistar y el problema es que la mayoría de los canales (los que tienen mejor calidad, tipo UHD etc.) cuando se ven en transmisión directa se congelan después de unos segundos.
Hemos contactado con Movistar pero de momento no encuentran ninguna solución.
Nos parece que el problema viene de la calidad de la imagen, que la tele al recibirla no es capaz de compatibilizarla. Cuando abrimos un canal secundario (como una pequeña segunda pantalla en una esquina de la imagen principal), esa pantallita se ve perfectamente en directo sin congelar. Supongo que esa pantallita tendrá otra resolución y por eso no se congela. Otros canales con calidad inferior (tipo BBC News etc.) también se ven perfectamente. Alguien nos podría echar una mano por favor? Muchas gracias.
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