interface google play tv sur XR-77A80J

[phzenou]

bonjour

mon application principale d'acces aux chaines tv est mycanal sur le google play de ma

XR-77A80J de mai 2022

mais depuis qq jours , je n'ai plus mon icone mycanal sur l'ecran principal de ggogle play.

je retrouve mycanal dans la rubrique appli installées sur mes autres tv 

j'ai désinstallé et réinstallé mycanal mais sans succes , pas de retour de l'icone sur mon ecran principal pour un acces rapide à mes chaines.

j'ai meme reinitialisé entierement mon tv en retablissant les réglages d'usine , sans succes.

les MAJ sont bien installées egalement

jai contacté canal plus, ils ne savent pas d'ou vient le pb !

j'ai contacté google mais meme reponse , ils rejettent la responsabilité sur sony !

est ce qu'un membre de la communauté sony a deja eu ce pb et est ce que le SAV a déjà eu un retour de ce type avec quelle solution ?

merci de votre retour 

dr zenouda philippe

[louka_10]

Bonjour, veuillez rajouter l'application au menu principal en suivant les étapes ci-dessous : Appuyez sur le bouton (Réglages rapides) de la télécommande, sélectionnez [Réglages] - [Applications], sélectionnez l'application > Ajouter. Cdlt, Louka