SUPERBE MAIS DOMMAGE

[dasintu]

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis revenu sur le site après un long moment d'absence ;( et j'ai pu constater la nouvelle interface de la communauté SONY.

Superbe, rien à voir avec la précédente.

Mais une chose est dommageable pour les membres inscrits, pourquoi ne pas avoir pris en compte les réponses fournies précédemment et donner à chacun le titre qu'il avait reçu par le passé.

Cela permettait d'avoir un certain dégré de confiance de la part des visiteurs qui venaient chercher de l'aide et qui faisaient confiance à ceux qui trouvaient  une solution. Et puis cela permettait de donner un peu d'importance à chacun qui s'impliquait.

Peut-être que vous pourriez remédier à cela. Certes, le nombre de réponses fournies apparaît, mais personnellement, je me retrouve "nouvel inscrit" alors que je suis chez vous depuis pas mal de temps.

Très cordialement à vous.

[Laetitia_A · Accepted solution]

Bonjour Dasintu,

Je suis très contente d’apprendre que vous appréciez la nouvelle interface. Bienvenue à nouveau !

Tout d’abord merci pour votre message car il me permet de répondre à des remarques que d’autres membres doivent également se faire et d’éclaircir certaines interrogations concernant les différents acteurs de la Communauté.

Pour mieux comprendre les personnes avec qui vous pouvez interagir voici leurs différents rôles :

• Les Administrateurs sont là pour modérer la Communauté, pour répondre à vos interrogations générales et pour vous guider au mieux afin de rendre votre expérience la plus agréable et profitable que possible. Ils peuvent également partager les infos et les news de Sony avec la Communauté mais ne peuvent pas aider sur des questions techniques.
• Les Experts sont là pour vous fournir des conseils d’experts et pour répondre à vos questions techniques.
• Les membres de l’équipe Sony peuvent de temps en temps intervenir pour vous faire un petit coucou.

Par ailleurs, vous remarquerez que les membres ont des statuts différents selon leur rôle et leur degré d’expérience sur la plate-forme. De plus, vous pouvez à présent "offrir" des Compliments aux meilleurs commentaires permettant ainsi de déterminer les membres ayant fournis le plus de réponses jugées utiles ou  intéressantes. Maintenant à vous de contribuer pour découvrir le fonctionnement de la Communauté.

Bonne journée !

Laetitia_A