PROBLEME DE CONNEXION PS5

[Fredgils]

Bonjour,

J'ai un souci de connexion assez fréquent depuis 2 semaines.

Lorsque j'allume ma PS5, celle-ci est bien connectée (connexion filaire), mais impossible d'aller sur le PSN ou PS+.

Je suis chaque foi obligé de faire un test de connexion et après, tout fonctionne.  Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème?  Est-ce possible de le résoudre? 

Merci pour votre aide

[Cynthia_A]

Bonjour Fredgils, 

Pour tout problème lié à PlayStation, c'est à leur service client que vous devriez vous adresser.

Nous vous invitons à consulter les pages d'aide de l'Assistance PlayStation France ici : https://bit.ly/3EDja7c

Vous pouvez également utiliser leur chat depuis ce lien : https://bit.ly/3PdeJpy

Bien cordialement, 

Cynthia_A