disque dur externe non reconnu sur TV

[MARYZKA]

Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi mon disque dur externe WD Elements (2TO, NTFS) contenant des films (.avi  et .mkv), n'est pas pris en compte lorsque je le connecte au port USB de mon téléviseur Sony oled KD55A8. 

J'ai mis une clé USB dans ce même port et elle est bien prise en compte. De plus, quand je connecte mon disque dur à une prise USB de mon PC, il s'ouvre et pas de problème. Avez-vous, svp, une explication ou une solution à ce problème. Merci d'avance.

[Safie97]

Bonjour,  je vous invite à consulter le lien suivant : https://bit.ly/3m3wPAi qui vous explique tous les fichiers qui sont pris en compte.
 

Cordialement, Safie
 

[MARYZKA]

Bonsoir et merci,

ce que je ne comprends pas, c'est que les films enregistrés sur ma clé USB sont des .avi  et que, par exemple, sur 4 films d'une même saga, il y en a 2 qui s'ouvrent et 2 qui ne s'ouvrent pas. Je n'y connais pas grand chose et j'essaie de comprendre. Ils sont tous ouvrable sur mon PC. J'ai acheté cette clé USB car le disque dur externe WD que j'avais acheté pour enregistré des films n'apparait, quant à lui, plus du tout sur ma TV.  Pourtant, la 1ère fois que je l'ai connecté, il a été reconnu et mes dossiers de films s'ouvraient à l'écran, avec certains qui étaient vides. Ensuite, quand j'ai voulu le reconnecté le lendemain, il n'apparaissait plus du tout sur la TV. Au départ, dès qu'il est branché le voyant du Disque Dur Externe clignote puis devient fixe très vite. Je ne m'en sors pas. Merci quand même

[MARCELUS77]

Bonjour;MARYZKA

Avez vous rebranché vôtre disque dûr sur vôtre pc puis ensuite sur vôtre tv ? Si c'est le cas le problème peut venir de celà .Essayez de reformater vôtre disque puis le rebranché a vôtre tv 

Cordialement

[MARCELUS77]

[MARYZKA]

Bonjour et Merci pour votre réponse. Si je reformate mon disque dur externe, je suppose que tous les films enregistrés dessus vont être supprimés. Si c'est le cas, je vais devoir les copier à nouveau depuis mon ordinateur, comme je l'ai fait à l'origine. Ensuite connecter mon disque dur (avec cable USB) sur le port USB de ma Sony (sur le côté latéral ou directement sur ma box Free révolution ?)  Le problème ne va t il pas être le même puisque j'aurai suivi la même procédure que la 1ère fois ? 

Ma Sony ouvre ma clé USB (Fat 32) mais pas mon disque dur externe (NTFS). Je me pose donc la question : la TV prend elle en charge un disque dur externe ?  Y a t-il quelque chose que je ne fais pas comme il faudrait ? 

Merci pour vos renseignements. Cordialement.  

[MARCELUS77]

Bonjour;MARYZKA 

Je pense que je me suis trompé sur le problème je suis parti sur un souci d'enregistrement et non sur un de lecture sur un disque non reconnu

Vôtre tv prend bien en charge un disque dur et doit être raccordé au port USB HCC

Voir ceci

Cordialement