Tracciamento ordine impossibile

[Roby.91]

Ciao. scusate ma sono l’unica che su findmyorder non riesce a tracciare il suo ordine? Se metto numero d’ordine e password mi dice password errata, tra l’altro non so che pw mettere, io uso quella del sito di sony? Se invece metto indirizzo mail e ultime cifre della carta, nel campo della mail mi dice che è errato il numero ordine, ma è la mail! Non riesco proprio a tracciarlo ☹

[sonysta]

@Roby.91 

ti pregherei di continuare i tuoi interventi nella discussione che hai già aperto:

https://community.sony.it/t5/discussioni-generali/tracciamento-ordine/td-p/3699691

Continuare ad aprire nuove discussioni sullo stesso argomento non ti aiuterà a risolvere il tuo problema causando solo più confusione in community.Ti assicuro che se qualcuno ha la soluzione per aiutarti o consigliarti  lo farà.

[jojo-76]

Se stai provando a seguire l'ordine del dealer esterno per il tuo cellulare è molto probabile che il finder del sito sony non ti possa aiutare...aspetta la mail di tracking del dealer esterno.

[Roby.91]

chiedo scusa sonysta

grazie jojo

[sonysta]

@Roby.91 

Nessun problema...spero che tu riesca a risolvere.