Уважаемые представители фирмы Sony! Салют.

Хотелось бы прояснить сложившуюся ситуацию. 

Ваши телевизоры на рынке позиционируются как премиум-сегмент. И дешевых телевизоров в ваших линейках нет от слова совсем. По крайне мере если смотреть на ценовую политику вашей компании. Конечно, если углубиться в технические детали, на базе какого процессора построено, какая матрица установлена, какой софт и т.д., то конечно те телевизоры, которые стоят у вас 80 тысяч - это ну мягко сказать конкретнейший бюджет. 

И так. 

Дисплеи вы покупаете для своих ТВ у LG Display (ну может быть и у Samsung, не знаю больше никого кто еще производит LED и OLED панели). Вроде не секретная информация и т.д. Процессоры, которые вы крайне агрессивно рекламируете и приписываете их себе, построены на базе британских ARM-Cortex A53 (ну может быть в каких то есть Cortex A73) - в топовых они на полную катушку работают, в более дешевых либо урезанные версии, либо задушены программно. Тоже открытая информация. Операционная система - всеми любимый универсальный солдат - Android. И даже это не секрет!

За вами остается сделать что? Правильно - собрать, настроить и продать. То есть отдел сборки и отдел настройки - главные  

В соседней ветке читал, мол инженеры разбираются, в курсе. Они об этом в курсе с 2017 года, как только вышел ТВ с неправильно написанным софтом, а следствие - глючной уплавнялкой и дергатней у людей на тв за 80 тысяч, каких то рипов блин, елки палки! Обычные легенькие рипы, которые жует как семечки абсолютно любой телевизор. И причем тут инженеры?? Вообще сомневаюсь, что у вас в штате имеются инженеры. Они зачем вообще ?? Вы же по сути ничего не изобретаете сами в этих телевизорах. Работаете с готовыми решениями. Вот программисты да, должны быть. Те, кто этот софт настраивает, улучшает, вводит новые кодеки и т.д. Так в чем проблема настроить эту уплавнялку то?? Только у вас с ней беда, больше ни в одной фирме. 

А вы хоть в курсе, что если изображение этих как вы говорите нестандартных разрешений в рипах растянуть на весь экран, чтобы полос черных не было - глюк с уплавнялкой пропадает и картинка начинает идти без рывков?? О чем это опять же говорит? Правильно - у вас в ТВ кривой софт, не более. 

Если уж так сложно, купите телевизор конкурента, слейте у них ось и посмотрите на то как прописан код в данной штуке. Это выяснить и устранить должны были еще в 2017 году. 

Второе. Последнее обновление. Ну как так можно было сделать все криво?? Уж если вы видите жалобы на то как работает HDMI, на то как у кого то подсветка заглючила - реагируйте адекватно. Вы позиционируете себя премиум сегментом. Отвечайте же ему. Почему нельзя удалить это обновление до появления доработанной версии и не дать возможности людям откатиться на прошлые сборки? Люди уже почти пол года сидят и терпят. И никаких извинений, ни признания проблемы именно с вашей стороны. Ничего. Это разве премиум? 

Наймите уже хороших программистов, заплатите им хорошую зарплату, пусть выяснят все больные места, устранят. Оптимизируют и адаптируют ось так, что я куплю ваш телевизор и скажу - черт возьми, а и правда лучше чем у других!!Не зря Сони, не зря потратился! 

Возьмем в пример Apple. Ведь и они играют в премиум сегменте. И они эксплуатируют чужие разработки. Но делают это грамотно и так, как полагается премиум бренду.