Share your experience!
Hallo zusammen,
ich brauche einmal euren Rat. In einem Gespräch mit dem Support bin ich gerade fast von Stuhl gefallen.
Folgendes Problem:
Seit dem Update auf IOS auf meinem Iphone 4S weckt mich meine vorn 20 Tagen erworbende Dockingstation nicht mehr mit Musik vom Iphone. Radio geht, beim Iphone kommt entweder der Alarmton (grauselig) oder nix (Viel Schlimmer).
Also heute beim Support angefragt:
Erste Antwort, das ist ein Problem von Apple, fragen sie dort nach. Keine weiteren Infos abgefragt. Nachdem ich dem Herrn freundlich auf seine Pflichten hingewiesen habe, wurde er etwas zugänglicher und hat zumindest Datem wir Gerät, Seriennummer etc. abgefragt. Endgültige Auskunft trotzdem Apple Problem, entweder auf IOS 6 downgraden, was nicht geht oder Gerät zurücksenden, was ich nicht möchte. Ein Update von Sony dauert vsl. 6 Monate. Dabie gibt es extra eine App für Iphone.
Hat jemand eine Idee?
Grüße Alf.
Hallo Alf,
zunächst einml herzlich willkommen in der Community von Sony.
Entschuldige bitte meine verspätete Antwort.
Ich versuche das Problem gerade mit den Kollegen vom Service zu lösen.
Schöne Grüße aus Berlin
Peter
Hallo Alf,
na gerne doch - sobald ich mehr weiß lasse ich es Dich wissen.
Schöne Grüße aus Berlin
Peter
Hallo zusammen,
ich warte noch auf Antwort aus Tokyo - habt bitte noch ein wenig Geduld.
Schöne Grüße aus Berlin
Peter
Hallo zusammen,
Vielen Dank für eure Geduld.
Derzeit gibt es leider noch nicht viel Neues zu berichten.
Durch das iOS update sind, wie ihr leider feststellen musstet, einige Funktionen nicht mehr möglich. Diese können jedoch immer noch über das iPhone direkt genutzt werden, indem man sie von dort anwählt. D.h. die direkte Musikwiedergabe sollte funktionieren, das Wecken mit Musik jedoch nicht.
Generell bleiben die Radios/Dockingstations kompatibel - bis auf die genannten Funktionen, die nach dem Update nicht mehr funktionieren.
Ob es ein Update geben wird und wann ist derzeit leider nicht bekannt.
Sorry, für die nicht sehr zufriedenstellende Zwischenantwort.
Schöne Grüße aus Berlin
Peter
Naznačite sviđanje na Facebooku
Pretplatite se na YouTubeu