Сообщество

Igor_828

Всем доброго времени суток.

Почти каждый день мой VAIO VPCSE1X1R ловит синий экран смерти с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP на драйвере igdpmd64.sys (Intel Graphics Accelerator Drivers)

Все драйверы на ноуте имеют актуальную версию. Все проверки памяти, вирусов и стандартная проверка оборудования Sony говорят, что все ok.

Часто пишут, что проблема в update KB2670838. Удалил, но это не помогло.

Вот описание ошибки:

On Thu 05/12/2013 19:37:51
GMT your computer crashed
crash dump file:
C:\Windows\Minidump\120513-26020-01.dmp
This was probably caused by the
following module: igdpmd64.sys (igdpmd64+0x1B0144)
Bugcheck code:
0x7F (0x8, 0x80050033, 0x406F8, 0xFFFFF88006A01144)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path:
C:\Windows\system32\drivers\igdpmd64.sys
product: Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows
7(R)
company: Intel
Corporation
description: Intel Graphics Kernel Mode Driver
Bug
check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap
and the kernel failed to catch this trap.
A third party driver was identified
as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an
update for the following driver: igdpmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode
Driver, Intel Corporation).

ActuatedDrake

Приветствую нового участника Форума и Сообщества SONY Europe!

Я бы для начала сделал следующее:

1: Прошел бы онлайн-проверку на сайте Интел (если сами не определитесь, могу прислать ссылку)

2: Если по результатам п.1: все будет ОК, то

- скачать эту версию драйвера со страницы поддержки вашей модели SONY (или на сайте интел "порыться")

- удалить установленный драйвер через Панель управления-->Программы и Компоненты (если он там прописан явно) или, если его там не будет, то через Диспетчер устройств.

- Перезагрузиться, затем (набравшись терпения до полного завершения всех рабочих. процессов - мин. 10-15) запустить установку драйвера.

- наблюдать

3: Если результат будет отрицательный, сделать полное восстановление системы из раздела Recovery, предварительно, естественно, сохранив все свои пользовательские файлы.

Кстати, Диски Восстановления, надеюсь, вы давно уже сделали?

"Герой" на форуме - это Эксперт, окончально повредивший свой рассудок (updated)

Просмотреть решение в исходном сообщении

ActuatedDrake