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Ho acquistato il notebook sony vaio SVE1712Z1E con preinstallato windows 8 e attivo windows defender poi ho aggiornato a windows 8.1 windows defender sempre attivo, poi per un problema non meglio specificato ad un certo punto il pc non caricava più il sistema operativo mi dava schermata azzurra di questo tipo http://i45.tinypic.com/ip8j75.jpg nessun sistema per risolvere (ho provato tutti quelli in rete) se non riformattare con le impostazioni del produttore (ho perso tutti i dati) e adesso windows defender è disattivato e non ho nessun opzione per attivarlo, tant'è vero che per poter navigare mi sono scaricata temporaneamente avg, la mia domanda è: visto che mi avete detto voi che con windows 8 non potevo usare nessun altro antivirus se non quello nativo come caspita faccio a riattivarlo? Ho già guardato istruzioni e tutorial ma a me non compare l'opzione attiva adesso! Spero che qualcuno possa aiutarmi, grazie
Una risposta??????
Ciao Viola_Gatti,
sono un moderatore della Community.
Per saperne di più, prova a chiedere al supporto VAIO, chiamando il seguente numero: 848 801 541 (dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00), oppure inviando un'email qui.
Buon fine settimana,:smileyhappy:
Alessio
Ciao
Non credo che uno sia obbligato ad usare solo Defender con Windows 8!
Esempi:
Norton : http://it.norton.com/windows8/promo
McAfee: http://home.mcafee.com/Root/StdLandingPage.aspx?Lpname=win8_defender
Kaspersky: http://www.kaspersky.com/it/about/news/product/2012/Windows_8_Kaspersky_Lab_e_pronta_per_nuove_carat...
Etc…
Ora per Windows Defender.
Io non uso Windows 8 per scelta (disinstallato).
Quello che so è che, fino a Windows 7 era presente una vecchia versione di Defender. Poi si doveva installare “Microsoft Security Essentials”. Comunque i vari antivirus e… virus, lo disabilitavano e molti non permettevano la sua abilitazione (o se abilitato, lo disabilitavano!). Gli ultimi anni, era possibile usarlo solo quando non era presente un altro Antivirus o Virus…
Per Windows 8:
http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/how-find-remove-virus#1TC=t1
Ora come vedi anche altri che hanno lo stesso problema, di solito, il perché è la presenza di un altro antivirus.
esempio:
http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_8-security/windows-defender-dov%c3%a8/3ebba...
http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_8-networking/quando-vado-su-start-di-window...
(per la conclusione della discussione nel forum microsoft, che è inutile un diverso antivirus da quello incluso in Windows 8, e per il momento, sarei un po’ scettico…)
Jannis
Non mi aspetto nulla. Non temo nulla. Sono libero. - I hope for nothing. I fear nothing. I am free. (N.K.) |
Grazie tante Jannis per la risposta ♥ avevo perso ogni speranza!
IN questo momento sto usando il pc per navigare quindi non tocco nulla, ma appena possibile riproverò a disinstallare ogni antivirus (seguendo tutte le istruzioni) anche se sinceramente mi sembrava di averlo già fatto e che non mi permettesse ugualmente di attivare windows defender, cmq riprovare un'altra volta non mi costa nulla.
Io non ho una passione per l'antivirus della microsoft ma quando ho acquistato il pc con win 8 mi compariva un messaggio di errore all'avvio e mi era stato detto dall'assistenza che era colpa dell'antivirus che DOVEVO ASSOLUTAMENTE RIMUOVERE OGNI ALTRO ANTIVIRUS e tenermi solo windows defender e così ho fatto, e devo dire che non ho avuto particolari problemi (ovviamente NON mi collego alla banca dal pc). I problemi sono nati in seguito all'aggiornamento a windows 8.1 e al successivo ripristino. Preciso anche che non amo gli antivirus a pagamento, per l'uso che ne faccio mi è stato sempre più che sufficente AVG, i miei pc non hanno mai visto un tecnico salvo una sostituzione della scheda madre del vecchio ACER durante il periodo di garanzia.
Scusa se sono tarda Alessio_M ma tempo fa il supporto me lo avete dato voi, e anche molto celermente devo dire, avete chiuso bottega?
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