sony vaio SVE1512X1ESI appena si mette in pausa non riesco piu ad accedere

[sasa82]

salve a tutti....da qualche giorno  il mio pc a un problema : non appena si mette in pausa non riesco piu ad accedere alla schermata di windows, si vede solo la foto ma la scritta accedi non esce, devo riavviare per accedere... sapete quale potrebbe essere il problema ?????

[Silvia_Mc]

Ciao Sasa, 

verifichiamo e cerchiamo di darti una risposta il prima possibile.

Buona serata. Silvia

[Silvia_Mc]

Ciao sasa82, purtroppo non possiamo darti una risposta certa: è possibile che nel caso tu abbia recentemente installato nuovi Software, questi creino conflitto.

Buona serata, Silvia