Quale è la politica di sostituzione di pannelli LCD per presenza di pixel difettosi?

[Romano011240]

Ho un pannello LCD del mio portatile appena arrivato dalla Cina, ordinato sul sito della Sony, con dei problemi con dei pixel difettosi(Buciatti,sempre accesi,ec..).

Quali sono i parametri per sapere se ho diritto alla sostituizione del Display LCD?

Romano

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[Romano011240]

DETTAGLI ORDINE

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Quantità : 1

Articolo : SVE1712C5E

Descrizione : Notebook SV-E1712C5E - Configurabile

Prezzo : 757,99

Numero / Data ordine : .  / 25.12.2012

N./data riferimento :

Codice cliente : .

Valuta : EUR

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Messaggio modificato da Marino.Manolo

Dati personali non consentiti pubblicamente.

[Marino.Manolo]

Perdonami, a cosa servirebbero i tuoi dati?

[Romano011240]

A riguardo della politica di sostituzione dei pannelli LCD del mio Sony Vaio, lei ha scritto:

"Può dipendere anche dalla risoluzione del display, il modello esatto del VAIO?"

Quindi le ho dato i miei dati.

Ricordo che il mio Vaio ha una risoluzione del display di 1920x1080.

Quindi in quali casi ho diritto allasostituzione del pannello LCD?

Grazie per la disponibilità

Romano

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[cortocircuito]

sei sicuro della risoluzione del tuo schermo???

https://shop.sony.it/shop/ipc/displayLayout/(rdb=0&cScrollCharGroupName=%24BASE_GROUP&citemarea=4B60...

comunque manolo ti aveva allegato un link da dove puoi calcolare in base alla risoluzione dello schermo i numeri di pixel malfunzionanti tollerati:

http://www.sony.it/support/it/product/VPCF12Z1E_BI/tips-and-solutions

[Marino.Manolo]

La sigla C5 è legata al configuratore online Sony, il configuratore permette la sola opzione dello schermo VAIO 1600x900.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Può dipendere anche dalla risoluzione del display, il modello esatto del VAIO?

Politica sui pixel malfunzionanti

http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/searcher.jsp?DocId=29648&l=it_IT&m=VP...

La pagina fa riferimento ad un VAIO VPCF12Z1E

Messaggio modificato da Marino.Manolo

Corretto link inesatto.

[Marino.Manolo]

Verificando mi sono accorto di aver inserito un link alla pagina "Tips and solutions" e non a quella sulla Politica dei pixel malfunzionanti, ho corretto l'indirizzo nella mia risposta precedente.