pas de son sur lecteur blu-ray UBP-X700

[fred94120]

Bonjour, Je viens d'acheter le lecteur 4k UBP-X700 et une tv 4K TCL55C735 que j'ai relié avec un câble 4k HDMI. Mon problème est que je n'ai aucun son ni en lisant un Blu-ray ni sur les applis intégrés sur le lecteur. Est-ce un problème de réglage ou le lecteur est-il défectueux? Merci de vos réponses.

[Safie97]

Bonjour Fred, je vous propose suivre ce qui suit afin de régler votre souci ; 
 

l'appareil est à jour ou non : https://bit.ly/3WXNNx2

Réinitialiser votre appareil : https://bit.ly/3vOjiOl
 

 Cordialement,

 Safie