Sony HT-A5000 Ton aussetzer

[peter2236]

Ich habe an der nagelneuen Soundbar immer wieder das Problem das der Ton sporadisch Aussetzt. Es wurde das Originale HDMI Kabel von Sony angeschlossen und am TV auf Dolby Digtal Plus eingestellt. Das aktuelle Update ist auf der Soundbar. Woran kann es liegen? Soundbar defekt ?

[SusanneMaier]

Hey peter2236, 

hab diese Anleitung dazu gefunden: https://helpguide.sony.net/ht/a5000/v1/de/contents/TP1000515830.html?search=setzt%20aus

[Atti01]

Hi,

habe das gleiche Problem auch. Leider ist der Kundendienst von Sony unfähig mir zu helfen. Ich bin kurz davor, die Soundbar auf den Müll zu werfen und eine neue zu kaufen - aber keine Sony Soundbar mehr. TV wird jetzt auch nicht von Sony sein.

LG

[Anna_Claus]

Meinst du die HT-A5000?

[Atti01]

Hi,

ja die meine ich. Hast Du einen Rat?

mG

[Anna_Claus]

Das habe ich online gefunden: https://helpguide.sony.net/ht/a5000/v1/de/contents/TP1000521647.html