SONY - wie erreiche ich bloß den richtigen Berater?

[Sonschein]

Liebe Fa. SONY,

für schwerere Fälle scheint die 069-95086319 nicht gedacht. Und es macht wenig Sinn, bei Softwarefragen auf eine Werkstatt verwiesen zu werden.

Gibt es bei Euch denn keine zusätzliche Nummer zu Software-Spezialisten, die für Eure Kunden telefonisch erreichbar sind, und wie lautet die wohl?

Oder geht das nur, wenn "höhere" Etagen angesprochen werden? Von SONY hätte ich da ein anderes Verständnis.

Vielen Dank

Sonschein

P. s.: Community-Teams sind meiner Erfahrung nach schon sehr versierte Helfer, doch wohl "nur" ehrenamtlich. SONY selbst sollte auch vertreten sein 😉

[AxelF.]

Moin @Sonschein,

Mit welcher Software hast Du denn Probleme?

Gruß
Axel