Kamerafehler Xperia Z3

[julsen13]

Hallo liebe Community!

Ich hoffe, ich bin nicht falsch hier, ansonsten schon im vorhinein sorry.

Zu der Kamera gibt es in Google schon viele Beschreibungen, aber die Lösung ist bei mir  noch nicht in Sicht. Es sieht folgendermaßen aus: seit fast zwei Monaten bekomme ich bei jeder App, die mit der Kamera zu tun hat und auch der Kamera selbst, ein Pop-Up Fenster mit der Meldung "Leider wurde Kamera beendet". Des Blitzlicht funktioniert nicht mehr und die vorinstallierte Taschenlampenapp ist auch nicht mehr verfügbar (einfach verschwunden). Ich habe zu dieser Zeit keine neuen Apps installiert und die Software ist auf dem aktuellsten Stand. Diesen Fehler haben ja offensichtlich viele Z3 Nutzer, aber leider führt keiner der guten Ratschläge in meinem Fall zum Erfolg. Bisher versucht:

-Neustart

-Kamera Cache geleert und die Daten gelöscht

-im Playstore andere Kamera Apps ausprobiert

-auch im Sicherheitsmodus kommt derselbe Fehler ("Leider wurde Kamera beendet")

-bei den internen Tests ist das Ergebnis ebenfalls "fehlgeschlagen"

-auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

Vielleicht kann mir noch jemand weiterhelfen? Das wäre ganz toll, ich würde mich sehr freuen

Vielen Dank im Vorhinein!

LG

[Peter_S.]

Hallo julsen,

es klingt nach einem technischen Defekt.

Setze dich am besten einmal mit dem Xperia Support in Verbindung, um eine Reparatur zu vereinbaren.

Schöne Grüße

Peter