ERROR E:62:10 EN DSC-HX400V

[pierluigi-]

Buongiorno a tutti,

Da qualche giorno, dopo 4 anni la mia DSC HXV400V presenta l'errore E:62:10 (ma continua a fare il suo lavoro) del quale molti di voi si sono già espressi, che si tratta di un errore proveniente dall'ottica e precisamente dallo stabilizzatore.

Ho trovato in Internet vari commenti, tra i quali anlcuni che hanno già provveduto alla riparazione, riparazione che è costata circa € 250,00 (vale la pena) considerato che comprarla nuova costa circa 380/390 Euro e hai sopratutto un corpo nuovo, non usato con oltre x foto scattate.

Mi domando ancora, perchè Sony non interviene con una soluzione del tipo aggiornamento del Software, perchè Sony non si fa presente? visto che il problema colpisce molti dei suoi prodotti.

Speriamo che anche Sony legga questa mia e magari risponda, ma ritengo cosa molto improbabile, loro hanno altro da fare.

Un saluto a trutti e se qualcuno ha da propormi una soluzione resto in attesa.

grazie   pierluigi-

[mellopoli]

Ciao Manolo, ormai la mia DSC HX 400 V ha E 62:10 fisso sia per foto e video...R.I.P.😱 Mi stavo chiedendo, visto che la mia intenzione è quella di ricomprarla, se il problema é stato risolto e se Sony, visto che il problema é del prodotto potrebbe fare uno sconto. Grazie e buona serata😊

[lyly250]

Ciao @mellopoli, l'ultimo aggiornamento del firmware di questa macchina risale al 2014 e penso che difficilmente risolverebbe il problema.

In ogni caso hai provato alla fine a spedirla in assistenza? 

[mellopoli]

Ciao Lidia, prima di tutto grazie per avermi risposto. Non vorrei mandare la fotocamera in assistenza per evitare di pagare inutilmente una riparazione su una macchina “vecchia”, preferirei acquistarla nuova, sempre che il problema allo stabilizzatore sia stato definitivamente risolto. Grazie ancora.

Vittorio

[lyly250]

Ciao Vittorio, non credo che la cosa possa avere tanto senso...la macchina è sempre la stessa, così come lo stabilizzatore e il software all'interno. Con una buona dose di sfortuna (che certo non ti auguro) potresti avere lo stesso identico problema con una macchina identica nuova. Tanto vale far riparare quella che hai. Prova almeno ad informarti e vedi cosa ti costerebbe. Certo che se la riparazione ti costa più della macchina nuova non ha senso ripararla e allora si che ne compreseti un'altra.

Poi c'è da dire che nessuno sa se gli ingegneri di Sony si sono seduti a tavolino per risolvere questo problema. Per ora soluzioni ufficiali e definitive non esistono (se non tutte quelle procedure consigliate che sono state esplicate in questa conversazione) e chissà se mai ci saranno. Devi decidere tu cosa fare a questo punto.

[sony.e.62.10]

---

@mellopoli wrote:

Ciao Lidia, prima di tutto grazie per avermi risposto. Non vorrei mandare la fotocamera in assistenza per evitare di pagare inutilmente una riparazione su una macchina “vecchia”, preferirei acquistarla nuova, sempre che il problema allo stabilizzatore sia stato definitivamente risolto. Grazie ancora.

Vittorio

---

Ciao @mellopoli ,

Il problema esiste ancora:

10/01/2019 - https://www.amazon.com/gp/customer-reviews/RT071TXGR03AB/ref=cm_cr_arp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B00I8B...

13/01/2019 : https://community.sony.be/t5/cyber-shot-compacte-camera-s/foutmelding-62-10/td-p/2560712

15/01/2019 : https://community.sony.be/t5/appareils-photo-compacts-cyber-shot/erreur-e-62-10-defaillance-du-stabi...

16/01/2019 : https://www.sony.com.mx/electronics/camaras-compactas-cyber-shot/dsc-hx400-hx400v/reviews-ratings

19/01/2019 : https://www.cdiscount.com/photo-numerique/appareil-photo-numerique/sony-dsc-hx400v-bridge-cmos-20-mp...

26/01/2019 : https://www.sony.fr/electronics/appareils-photo-cyber-shot-compacts/dsc-hx400-hx400v/reviews-ratings

28/01/2019 : https://fr.ifixit.com/R%C3%A9ponses/Afficher/483671/What+is+error+E:62:10+mean+and+how+to+repair#ans...

03/02/2019, 15/02/2019, 03/03/2019 : https://www.mediamarkt.nl/nl/product/_sony-dsc-hx400-1310398.html#reviews

24/02/2019 : http://www.fotoserwis.bydgoszcz.pl/serwis-aparatow/sony/comment-page-18/#comment-31980

02/03/2019 : https://community.sony.be/t5/appareils-photo-compacts-cyber-shot/erreur-e-62-10-defaillance-du-stabi...

15/03/2019 : https://community.sony.be/t5/appareils-photo-compacts-cyber-shot/erreur-e-62-10-defaillance-du-stabi...

23/03/2019 : https://community.sony.be/t5/appareils-photo-compacts-cyber-shot/erreur-e-62-10-defaillance-du-stabi...

25/03/2019, 11/04/2019 : https://digitalni-fotoaparaty.heureka.cz/sony-cyber-shot-dsc-hx400v/recenze/?s=6#reviews

29/03/2019 : https://www.flickr.com/photos/18767293@N00/32551726107

20/04/2019 : https://community.sony.lu/t5/cyber-shot-compact-cameras/dsc-hx400v-lens-failure/td-p/2599197

28/04/2019 : https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/sony-dsc-hx-400-v-und-zubehoer/1109361327-245-5977

01/05/2019 : https://community.sony.de/t5/cyber-shot-kompaktkameras/dsc-hx400v-bildstabilisator/td-p/2608854

07/05/2019 : https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/sony-dsc-hx400v-cyber-shot-zeiss-objektiv-fehler-e-62-10...

16/05/2019 : https://radar.avrotros.nl/forum/audio-video-foto-f55/sony-dsc-hx300-camera-error-e-62-10-veelvoorkom...

02/06/2019 : https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/sony-cyber-shot-dsc-hx400v-bridge-kamera/1134349014-245-...

04/06/2019 : https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/sony-dsc-hx400v/1136120014-245-3436

10/06/2019 : https://community.sony.it/t5/fotocamere-compatte-cyber-shot/error-e-62-10-en-dsc-hx400v/m-p/2624857#...

... ... ...

http://sony-e-62-10.atspace.cc

[mellopoli]

Ciao Lidia, ho letto con molta attenzione la tua risposta, effettivamente la scelta più sensata, a questo punto, è la riparazione. Leggevo però di una richiesta economica per la riparazione intorno a 290 euro...ma. Nel frattempo ho acquistato una dsc hx 99, incrociamo le dita…😊Grazie ancora.

Vittorio

[mellopoli]

Ciao, grazie mille per l’informazione. Peccato che non riescano a risolverlo...

Vittorio

[lyly250]

Di nulla Vittorio, la scelta se ripararla o acquistarne una nuova sta a te, ti ho voluto spronare un attimo a pensarci

La HX99 dieri ottima scelta! Secondo me ti farà mollare l'idea della 400...fosse anche solo per le dimensioni  

[mellopoli]

Ciao Lidia, effettivamente mi trovo bene con il trio hx 99, dsc rx 100 e SLT a33.

buona giornata.

Vittorio

[ivancons]

La mia DSC HXV400V presenta l'errore E:62:10è diventato impossibile usare la macchina con lo zoom, 

avevo preso una Sony anche per la garanzia di qualità che il Nome presentava , ma questo acquisto è stato una vera DELUSIONE, dopo averla portata in assistenza per macchie nelle foto dovute (sembra) a sporco all'interno delle Camera o all'interno delle Lenti, ora questo disastro dell' errore 62:10, che da quanto vedo è piuttosto comune in alcune Sony.

Ma che fine ha fatto la mitica qualità delle Sony. peccato. ci pensero 3 volte prima di riprendere una Sony.

Super Deluso