no me funciona el teclado

[Alfabeta35]

Pues eso me pasa, que no responde ninguna tecla y no puedo cambiar el tamaño de la letra, ni acceder al menú principal ni pasar de página (en modo táctil si) ¿que puede ser?

[-charlie-]

Hola Alfabeta35:

Siento que estés teniendo problemas con el teclado de tu Reader.  Posiblemente pueda arreglarse reiniciando tu Reader:

1)    Localiza el  el botón RESET, dependiendo de tu modelo se encontrará detrás o abajo en tu Reader

2)    Con un objeto fino como un clip o el bolígrafo, pulsa el botón de RESET (la pantalla no cambiará después de presionar el botón de RESET)

3)    Desliza el interruptor de encendido (POWER)para reiniciar tu Reader.

Si estos pasos no te dan resultado puede que tengas un problema con el hardware, en cuyo caso lo mejor será que te pongas en contacto con el Soporte de Sony:

• A través de la página web: http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_es_ES
• O por teléfono en el 902 402 102 (de 09:00h a 20:00h de lunes a viernes)

Espero haberte ayudado. 

Un saludo,

charlie

El mensaje fue editado por: -charlie-

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[Alfabeta35]

Gracias Charlie, lo probaré esta tarde y cruzaré los dedos.

[-charlie-]

Mucha suerte, Alfabeta35. Luego nos cuentas cóme te ha ido

Un saludo,

charlie

[Alfabeta35]

Pues lo he reiniciado y sigue igual, no ha habido suerte.

Al servicio técnico va.

Muchas gracias por todo.

[-VitaminaD-]

Hola Alfabeta35,

Gracias por avisar de que los pasos propuestos no han dado resultado, pero que te has decidido por la opción de ponerte en contacto con el Soporte de Sony. Esperamos que el teclado de tu Reader vuelva a funcionar perfectamente pronto.

Un saludo y mucho ánimo,

Vitamina D, del equipo de moderadores del foro.