Impossibile registrare prodotti

[Luciano071]

Malgrado precedenti segnalazioni non riesco a registrare la videocamera FDR-AX 53 acquistata in Italia tramite Amazon. Non intendo spendere altro denaro per chiamare un numero a pagamento, a mio carico, per evidenti incapacità della sony .

[jojo-76]

Buongiorno Luciano071

pur volendo aiutarti non ci dai molte informazioni su quale sia il problema.

Cosa non funziona nella registrazione del prodotto...descrivici meglio il problema e tenteremo di aiutarti.

Fermo restando che puoi sempre chiamare l'assistenza a questi recapiti:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

[Marino.Manolo]

Cosa esattamente ti restituisce un qualche errore?

Manolo

[Luciano071]

Dopo aver indicato il prodotto il sistema si blocca sul seguente” si “ alla domanda se acquistato in Italia.

Inviato da iPad

[Marino.Manolo]

Se il problema è il tasto "Registrati ora" che resta grigio e non cliccabile prova a selezionare un diverso "Seleziona il livello di fotografia/videografia" e poi selezionare nuovamente quello che avevi scelto.

Manolo

[Luciano071]

Correggo: il si si riferisce all’acquisto su online.

[jojo-76]