Sony FDR AX33 - Play Memories Home nie znajduje kamery.

[blazej907]

Witam,

uprzejmie prosze o pomoc.  Posiadam handycam FDR AX33.  Nagrałem wideo w formacie XAVC S HD.  Po podłączeniu kamery poprzez USB do komputera (Windows 10) i włączeniu Play Memories Home, chcą zaimportować pliki wideo w zakładce Narzedzia - pojawia sie komunika, żebym podłączył urządzenie do komputera.  Innymi słowy PMH nie wykrywa kamery. 

Podobnie po włożeniu karty SD do komputera i próbie skopiowania filmów na komputer w folderze źródłowym dostene są tylko fotografie.  W żadnym z folderów podrzednych nie ma plików w formacie XAVC S HD. 

Prosze o pomoc w rozwiazaniu tego problemu.

[Ekspert_Sony]

Witaj,

Spróbuj podłączyć kamerę kablem USB. Użyj narzędzia Windows do znajdowania nowych urządzeń USB,  a następnie uruchom narzędzie do inicjalizacji Play Memories Home i zaktualizuj oprogramowanie.

Pozdrawiam

[mat_czok]

Cześć, czy szukałeś może w folderze "PRIVATE" oraz "MP_ROOT"? Filmy zapisywane są w osobnych katalogach.