Xperia 5

[WerDan]

Seitdem ich mein neues XPERIA 5 habe läuft unter Android10  nicht mehr der Zugriff auf das Internet (WLAN und Mobilfunknetz). Die APPS, die auf das Internet zugreifen haben keinen Zugriff - INTERNET kein Zugriff-. Lege ich die Sim-Karte in mein altes  XPERIA XZ Premium ein läuft alles wunderbar. Ich habe bereits Austauschgeräte erhalten, aber alles beim alten. Auch neue Sim-Karte brachte nichts. Ebenso die Software-Reparatur über XPERIA Compenion brachte keinen Erfolg. Auskunft von der SONY-Service-Hotline - Ich solle an meinen Provider wenden. Einziger Unterschied, dass Xperia5 arbeitet unter ANDROID 10, XPERIA XZ Premium unter Android 9.    

[Peter_S.]

Hallo WerDan,

kannst du dich denn mit einem WiFi Netzwerk verbinden?

Hast du die Interneteinstellungen deines Providers heruntergeladen?

Sind die Einstellungen für den Internetzugriff korrekt (eventuell einmal mit den Einstellungen des XZ vergleichen).

Viele Grüße

Peter