Sony N9200W firmware mais recente deixou de ler Bluray

[raven83]

Actualizei para o firmware mais recente e deixou de ler Blurays.... tudo o resto funciona...

A sony nao esta a ajudar apenas diz para levar a um representante...

Tipo o firmware foi correctamente instalado... aparece a versao mais recente.... e os discos BD correm noutros leitores e corriam antes do novo firmware... e agora? Alguem com o mesmo problema?

Existe alguma chance de reverter para o firmware mais antigo?

Posso ter esperança que venha uma nova versao que restaure o leitor de Bluray?

Um sistema de topo como é o N9200 é um pouco dificil de perdoar estes problemas.... Ja perdemos o Gracenot, o Spotify e outras apps agora perde-se o leitor de Bluray...

HELP!

[raven83]

Atualização de firmware M21.R.0182

"cannot operate this disc" 

"no disc"

etc

[huconce]

Olá @raven83 

Isso é realmente grave, mas a unica coisa que posso recomendar é expor o problema ao apoio ao cliente Sony para te ajudar a resolver isso.

808 201 732 (Chamadas de linha fixa)
214 154 414 (Chamadas de Telemovel)

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 09:00 - 18:00

Depois deixa o feedback em relação a este assunto.

Cumprimentos

Hugo C.

[raven83]

Olá!

Já nao venho cá desde o ano passado.

Nao consegui nada com o suporte da sony para alem de me mandarem para um revendor autorizado.

O sistema ja nao possui garantia e fiquei mais apostado em tentar encontrar uma unidade usada do leitor de BD do N9200 do que enviar para arranjo. 

Se conseguir faço aqui um update.

O sistema é espectacular mas a actulizaçao de firmware lixou me o BD.

Fiz o update via NET atraves do ecran system update e nunca mais o farei desta forma. Este fim de semana actualizei um TV 43XD8099 para o android 9 via USB e penso que estas actualizaçoes tem que ser feitas via USB por ser mais seguro! Tenho um feeling que se existir um novo firmware e actualizar o n9200 via USB recupero o leitor infelizmente duvido que exista outro update 😞

[BlueZee]

@raven83 

Já foi tentada uma reposição de fábrica?

Provavelmente não resolve, mas não custa tentar.

1. No telecomando, prima o botão HOME.
2. Selecione Setup (Configuração).
3. Selecione Resetting (Reposição).
4. Selecione Reset to Factory Default Settings (Repor as definições de fábrica).
5. Selecione All Settings (Todas as definições).

[raven83]

ola!

Sim ja fiz isso ha muito tempo mesmo...

Tenho esse problema faz 2 anos. O sistema é espectacular e nao me queria desfazer dele. 

Tenho um N7200w também e nesse a actualizaçao correu bem!

Fiquei mesmo com a ideia que actualizaçoes por firmware so mesmo por USB.

O mais caricato é que segundo a sony se o numero do firmware aparece a actualizaçao foi bem feita e esse é o caso.

Sei que nestes modelos o modulos DVD é separado do Bluray e é apenas o bluray que nao detecta o disco.

Encontrar uma unidade de BD para este sistema é dificil e tipo comprar o sistema todo novamente para depois vender este com este problema é complicado.

Se alguem tiver a unidade central e quiser vender poderei estar interessado. Ou se alguem tiver algum contacto na sony em que me reparem isto por um preço decente lol 

Penso que já experimentei quase tudo! Bom bom era que desse para flashar o mesmo update ou que aparecesse um novo mas para um sistema antigo duvido. 😞