importation dans playmemories home impossible

[julien-suisse]

Bonjour, j'ai installé playmemories home et connecté ma HDR-CX410 en usb.

lorsque je conecte ma sony, le programme s'ouvre sans soucis.

le message s'affiche: relier un périphérique ou un support à l'ordinateur.

pourtant ma sony est bien reliée... de plus sur le disque dur de la camera je ne trouve aucune video. juste des licences, pourtant il y à bien de la vidéo sur la carte mémoire.

Je pense qu'il y à un problème de drivers mais aucune solution trouvée sur le net..

HELP !  

Merci ! 

Julien 

[PYBessone · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez de désintaller PMH, puis de brancher votre camescope en USB, afin que les drivers soient correctement installés.
Ensuite, réinstallez PMH.

Cdt,

PYB

[Konic66]

J'ai exactement le même soucis, j'ai fait ce que vous demandez mais rien ne change... Je suis sous windows xp sp3 (version 32bits). Merci pour votre aide