Sony Wfc700n no se oye auricular izquierdo

[Rackel]

Acabo de comprar unos auriculares Sony Wfc700n y no le funciona el auricular izquierdo. Antes de descambiarlos me gustaría saber si puede ser un problema de configuración o es un fallo del auricular. La cuestión es que en las llamada telefónica si se oye pero la música no. He probado a emparejarlos de nuevo varias veces y sigue igual 

[Sofia-A6000]

Hola Rackel,

Intenta restablecer los valores de fábrica de los auriculares:

https://helpguide.sony.net/mdr/2968/v1/es/contents/TP1000783699.html

Saludos,

Sofía