Sony NWZ-WS615

[tchack]

Плеер Sony NWZ-WS615 верой и правдой служил год. Сегодня после полной разрядки и попытке зарядить через компьютер получил сообщение, что устройство не опознано. При подключении к компьютеру оранжевый индикатор загорается, но после сообщения выключается. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой??

[tchack]

Менял порты, компьютеры. Пытался сделать сброс, но так как плеер разряжен, то сброс скорее всего не работает.

[igorillo]

---

tchack написано:

Менял порты, компьютеры. Пытался сделать сброс, но так как плеер разряжен, то сброс скорее всего не работает.

---

Добро пожаловать на форум,

1. попробуйте применить для зарядки адаптер питания USB, который имеет выходной ток не менее 1 A и напряжение 5 В (возможно придется подождать, пока процесс зарядки станет активен):

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/84494

2. после полной зарядки попробуйте выполнить штатный RESET;

3. в дальнейшем постарайтесь не пользоваться зарядкой через USB-разъем компа.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[tchack]

Плеер зарядился, работает, но на компьютере все равно не опознается.

Может есть какие-то варианты RESETа???

[igorillo]

---

tchack написано:

Плеер зарядился, работает, но на компьютере все равно не опознается. 

Может есть какие-то варианты RESETа???

---

... кроме Восстановления исходного состояния (через кн. RESET, с сохранением контента) имеется, конечно, еще пару процедур:

- Восстановление заводских настроек - с сохранением контента:

http://helpguide.sony.net/dmp/nwzws610/v1/ru/contents/TP0000411914.html

- Форматирование памяти (через Walkman) - без сохранения контента:

http://helpguide.sony.net/dmp/nwzws610/v1/ru/contents/TP0000427408.html

[tchack]

Две недели мучился и отнес в сервис-центр. Включили в компьютер - у них все работает.

Принес домой еще раз повтыкал - ничего не опознается. На работу пришел повтыкал в 6 компьютеров - не опознается. Испробовал все что знал: от полного обесточивания компьютера до переустановки драйверов USB контроллеров. Может еще какой совет есть??

[SK-Hardwired]

Возможно, кредл неисправен или в USB разъёме грязь... Посмотрите.

Лучше ещё раз отнести в АСЦ.

И попросить проверить на нескольких машинах. 

[SK-Hardwired]

А ещё уточните, у Вас операционка на ПК какая? Случаем не Windows 10?

Просто на этой неделе сам столкнулся, что смартфон, который как и WS615 определяется как MTP-устройство, не определился в Windows. Возможно, какая-то проблема в последних обновлениях ОС, которая портит работу с MTP-устройствами...

Сегодня попробую свой WS615 проверить с 10-кой.

[tchack]

Сдал в авторизированный сервис на диагностику. Сегодня пошел, мне дали справку о неремонтнопригодности и сказали, что мой плеер отправлен в Sony, в связи с тем, что серийный номер находится в каком-то списке, подлежащим замене, а я могу получить в магазине новый.

НО... плеер куплен в конце 2014 года в МВидео, чека уже нет (чек за это время выцвел полностью и был выброшен в конце 2015 года, но осталась коробка). Чтобы восстановить чек, я должен был поехать именно в тот магазин МВидео, в котором покупал его, т.к. в другом магазине МВидео чек восстановить не могут.

НО... того магазина уже нет, закрыт.

В итоге я со справкой, срок действия которой 1 месяц, и без плеера.

У меня возник тот же вопрос, что и у Чернышевского, сидящего в камере Петропавловской крепости в 1862 году.... ЧТО ДЕЛАТЬ?