Xperia bloccato su scritta Sony

[emme.bianche]

Salve a tutti,

ho un Xperia Arc LT18 e due giorni fa ha deciso di spegnersi e rimanere bloccato sulla scritta Sony. Quando lo collego al caricatore il simbolo della batteria in carica compare sullo schermo, ma non va oltre il logo Sony. Ho provato a schiacciare i tasti volume su giù contemporaneamente al tasto di spegnimento e un paio di altre combinazioni ma senza successo.

Ora ho scaricato il software Bridge per collegare il telefono al Mac ma non lo legge. Ho provato a sconnetterlo e riconnetterlo ma non dà segni di collegamento quindi non riesco a fare il back up o reset del telefono.

Cosa mi consigliate di fare?

Grazie mille!

[lyly250]

Ciao, hai provato con pc companion? Se il pc non dovesse vedere il cell adoperalo con questa procedura http://www.androidworld.it/forum/sony-ericsson-xperia-x8-96/guida-riparazione-software-tramite-sony-...
Lidia