riparazione vetro sony xperia z troppo costoso

[meliuik]

e incredibile che mi hanno chiesto 330 euro per sistemare il vetro del mio sony xperia z e se l'ho vai a comprare adesso costa 480 euro...troppo caro!!! ho provato a chiamare la sony e loro se ne lavono le manì e una cosa vergognosa!!!!!!qualcuno sa se esiste un posto dove ripararlo a un prezzo decente? se no mi tocca buttarlo via

[Frankie_F]

Ciao meliuik,

Chi ti ha comunicato questi prezzi? Hai provato a contattare il supporto Xperia Care?

Di seguito tutti i dettagli:

- Supporto Chat: Clicca sul link http://bit.ly/Tbb8FH, poi clicca su Avvia Chat.

- Telefono: 06 48895206 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

- Email: Compila l'apposito form online al seguente indirizzo: http://bit.ly/162cy9O

Tienici aggiornati,

Francesco

[meliuik]

ciao francesco,

si ho contattato  supporto Xperia Care e mi hanno detto che non ci possono fare niente...pensa che mi danno ragione che la riparazione e troppo cara pero' e un problema mio e non loro...se ne fregano non mi vengono incontro sono troppo arrabbiato.ho avuto tanti cell ma e la prima volta che mi capita in tre mesi di buttare via 500 euro...trattato cosi dopo che dalla sony ho acquistato televisore,ps3 cell ecc sono rimasto deluso!!!!

[Marino.Manolo]

Effettivamente "darti ragione" è semplice e può risultare ovvio, il vero problema è la garanzia che altrettanto ovviamente non copre questo tipo di danno, al centro di assistenza applicheranno i costi dell'intervento oltre a quelli delle parti da sostituire, una cifra simile non è quindi complicato raggiungerla, sfortunatamente.

[Frankie_F]

Ciao meliuik,

Mi dispiace leggere che tu non sia soddisfatto. Purtroppo non possiamo fare molto per quanto riguarda i costi di riparazione, soprattutto se ti sono stati confermati dal supporto Sony Xperia.

Francesco

[meliuik]

io posso capire che lo schermo puo essere costoso ma raggingere quasi il prezzo totale del cell mi sembra esagerato..cmq grazie lo steso siete stati molto gentili.

ciao

[cicuciutotano2]

salve Francesco sono nuovo di Z, ma perchè certificate ip 57 quando alla luce dei fatti non lo è, e mi riferisco al 5 no al 7, il mio è caduto dalla tasca mentre ero seduto arrivato di spigolo, si è lineato il vetro solo in basso nella parte nera del display, risultato il telefono impazzisce al tocco, e ho capito perchè, gli ingegnieri della sony hanno avuto la felice idea di eliminare lo strato d'aria tra vetro e dislpay, vogliamo mettere poi la pellicola originale sony applicata di fabbrica che si graffia tutta , ma non è questo il problema , ma dove la vendono ?

[Frankie_F]

Ciao cicuciototano2,

Benvenuto nella Community di Sony!

Puoi acquistare la pellicola preinstallata presso i Centri Autorizzati, quella compatibile invece, nei migliori negozi di elettronica di consumo.

Al momento il nostro sito per trovare il Centro Assistenza a te più vicino, è offline. Ti consiglio di conttatare il supporto Xperia Care via chat o via mail per farti indicare il Centro più vicino: Contatti Xperia Care.

Buona serata,

Francesco

[Stevemobile]

A mé é sucesso la stessa miseria! Neanche 3 mesi sono passati e poi giá il primo graffio! Adesso non funziona piu il display 360€ grazie Sony! Ho comprato fin adesso sempre i vostri prodotti, dal ps 1 2 3, psp, il tv la camera, mp3 player e vari cellulari ma adesso non ho piu fiducia, strano anche che non ha durato tanto fino è arrivato il z1 che sia piu resistente...?? Ho letto tanti reclamazioni dello schermo della x z! 

Scusa ma piu di 300 é veramente vergognioso

[Marino.Manolo]

Quindi, dopo anni in cui hai utilizzato dispositivi Sony che non ti hanno creato problemi perdi fiducia per un graffio? oppure a causa della cifra richiesta per la sostituzione del display? questo tra l'altro è un punto non chiaro (tralasciando il graffio, Xperia Z ha delle specifiche elevate in fatto di resistenza ma non è indistruttibile), cosa intendi per "Adesso non funziona più il display"? hai lo smartphone da tre mesi quindi l'intervento in garanzia non dovrebbe rivelarsi un problema, oppure la cifra, seppur elevata, è stata richiesta in quanto il danno è stato causato e non si tratta di un malfunzionamento.

Verso la Community, quindi verso chi legge ciò che scrivi, dovresti tentare di essere maggiormente preciso nell'esporre i fatti.

Manolo