AX33 rumore anomalo

[f.tava]

Buongiorno,

Da qualche giorno riscontro a telecamera accesa, un fastidioso ronzio elettronico provenire dall'interno del dispositivo associato ad un eccessivo surriscaldamento repentino provenire dalla parte inferiore (dove ci sono le etichette di fabbrica).
Purtroppo in fase di registrazione il ronzio viene registrato recando un grande danno alla qualità dei miei video.

Potete cortesemente illuminarmi sul possibile problema? Essendo usata, non penso che sia ancora coperta da garanzia.

Grazie mille.

[Marino.Manolo]

Dal problema che descrivi credo che solo un Centro di Assistenza possa illuminarti sulla causa, mi spiace perché potrebbe essere il motivo per il quale è stata venduta...

Manolo

[f.tava]

Grazie mille per la tempestiva risposta.
Ipoteticamente quali potrebbero essere le cause? La utilizzo da circa 1 mese e non ha mai dato questo tipo di problema. Solo questo weekend mi sono accorto dello scomodo inconveniente.

Grazie mille.

[Marino.Manolo]

Scusami se ti sembro "duro", ma com'è possibile ipotizzare sulle cause? Se anche ti volessi rispondere dovrei scrivere qualcosa tipo: Una qualsiasi delle componenti elettroniche... Oppure: Una qualsiasi delle componenti meccaniche

Capisci che non è logico rispondere qualcosa tanto per risponderti, se c'è un surriscaldamento ha sicuramente una causa, se lo fa da poco non sarà il motivo della vendita, ma più di questo te lo possono dire solo in Assistenza dopo una verifica.

Se vuoi prova a ripristinare la videocamera ma non dovrebbe servire a nulla.

Manolo

[f.tava]

Ora che ci penso, FORSE, si è presentato proprio dopo un reset di impostazioni di fabbrica...

[Marino.Manolo]

Di solito serve a risolvere e non il contrario. Non è che stai usando una diversa scheda di memoria rispetto a prima e questa scheda di memoria è semisconosciuta e magari con caratteristiche che la rendono lenta e quindi si riscalda surriscaldando anche la parte circostante? Spiegherebbe poco il rumore (in un certo senso).

Manolo

[f.tava]

No, perchè ne ho un'altra uguale identica, con le stesse SD (Samsung EVO Plus 128) e il rumore lo fa anche senza SD inserita.
Sapresti consigliarmi un negozio di assistenza a Milano?

[Marino.Manolo]

Consigliarti no perché sono di Bologna, indicarteli sì, al link potrai trovare quello a te più vicino:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

Manolo

[f.tava]

Grazie molte!

[jojo-76]

puoi cercarlo tu stesso a questo link.

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=13&latitude=45.4642035&longitude=9.189982&query=mila...