assistenza SONY RX100 II 2 mesi per non avere ancora risolto :-(

[marcodeb]

Ciao,

non so che esperienza avete voi con riguardo all'assistenza Sony di questi tempi.

Sono cliente Sony da un sacco di anni...ho già posseduto due fotocamere Sony e questa per cui ho il problema è la terza.

Durante le vacanze estive il cane mi ha strattonato e mi ha fatto cadere di mano la piccola SONY RX 100 II.

Volevo piangere anche se poi ho constatato che a parte la botta all'obiettivo e una leggera scalfitura alla parte superiore del case la camera funzionava perfettamente.

Comunque volevo rimetterla a posto anche per un fatto estetico.

Sono andato all'assistenza GIBERTONI a Milano e mi sono fatto fare un preventivo di sostituzione dell'obiettivo ammaccato e della parte superiore del case.

Gibertoni mi hanno detto si possono sostituire entrambi.

Bene...anzi male...da metà settembre sto aspettando che Gibertoni riesca ad avere la parte del case da sostituire mentre l'obiettivo è già in sue mani.

Volevamo ovviamente fare il lavoro una volta sola.

Sono esterefatto, 75 giorni per non avere ancora il pezzo !!! 

A questo punto mi aspetterei dal marketing della Sony che il pezzo mi venisse almeno regalato :-))

Spero davvero che la situazione si sblocchi...

Ciao

Marco