Salve!circa un anno fa mi è stato regalato questo sony vaio che è sempre andato benissimo fino a circa un paio di settimane fa quando ho scoperto una piccola macchiolina nera sullo schermo..l'ho portato immediatamente dal rivenditore dove è stato acquistato sperando (o forse dando per scontato) che il problema fosse risolvibile. Purtoppo non è stato cosi'. Il rivenditore infatti dopo aver contattato il centro di assistenza ed aver esposto il problema allo schermo del mio pc si è sentito rispondere che il danno causato non era coperto da garanzia in quanto considerato danno 'fisico'. Mi ha allora sconsigliato di spedire il pc al vostro centro assistenza perchè oltre a non risolvere il problema forse avrei dovuto spendere dei soldi per riavere indietro il mio pc così come è ora(cosa che reputo essere vera perchè già letta in altre discussioni).
Tengo a precisare che ora la macchia si è allargata (si trova sul lato sx dello schermo ca a metà).
Vorrei un consiglio su come procedere, a chi rivolgermi e sporattutto se proprio non si può fare nulla usufruendo della garanzia.
Grazie mille!
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