Problemi VPCL22Z1E: l'indicatore sullo schermo si muove in modo indipendente

[fabri2005]

il PC è completamente impazzito. l'indicatore sullo schermo si muove in modo indipendente rispetto ai comandi ricevuti dal mouse. ho sostituito il mouse sia wireless sia wired ma senza successo. in questo modo il PC è inutilizzabile. apre e chiude finestre e file da solo mettendo a rischio il mio lavoro. attendo un vs feedback. grazie

[Marino.Manolo]

Ciao,

comprenderai che tramite la Community non è immediato supportarti nel trovare una soluzione, potresti tentare un "banale" Ripristino configurazione di sistema...

Hai esegito una scansione con un software Antimalware? Non Antivirus ma Antimalware, come Malwarebytes.

Lo schermo è Touch, se non usi un Mouse il PC si comporta bene?

Provato a disinstallare il Mouse da Gestione dispositivi? Poi menù Azione > Rileva modifiche hardware (questo reinstallerà il driver).

C'è comunque la possibilità che ti debba rivolgere ad un'assistenza, escludendo per il momento un ripristino all'origine.

Manolo