Sony Linkbuds s auricolare sinistro

[WinPask]

Ciao a tutti,

volevo sapere se è normale il fatto che non possa utilizzare il solo auricolare sinistro.

Se stacco solo quello dalla custodia lo smartphone è come se non lo collegasse in automatico.
Se prendo solo il destro, tutto ok, nessun problema. Riconosce case, auricolare destro e sinistra.

È come se il destro fosse il master, ma non dovrebbe essere cosi su delle cuffie TWS no?

Fatemi sapere se è solo un problema mio o è proprio cosi, grazie mille per le risposte.

[Marino.Manolo]

Magari ti è di aiuto l’App “Sony | Headphones Connect”:
https://helpguide.sony.net/mdr/linkbudss/v1/it/contents/TP1000539317.html

[jank70]

Io ho il tuo stesso problema, ma al contrario. Solo se estraggo il sinistro funziona. L'auricolare destro da solo non funziona. 

[Marino.Manolo]

@jank70 in questi casi forse si fa prima a contattare il Venditore o direttamente l'Assistenza.

[jank70]

Ho contattato l'assistenza che mi ha fatto inizializzare le cuffie, e sembra incredibile ma si è invertito il problema.

Ora come il msg iniziale se estraggo solo il destro si collega al telefono, se estraggo solo il sinistro non si connette.

Insieme funzionano, ma ci sono anomalie che in altri auricolari più economici sono inesistenti. 

[Icarius]

State utilizzando l'applicazione Headphone? Sembra proprio un problema software, magari provare con un altro telefono per togliere ogni dubbio 

[jank70 · Accepted solution]

Aggiornamento della vicenda:

L'assistenza Sony mi ha cambiato auricolare sinistra senza indagare troppo sull'anomalia essendo le cuffie ancora in garanzia. Al momento del ritiro il problema sembrava essersi risolto perché il collegamento avveniva all'estrazione di entrambe le cuffie (anche solo sinistra o solo destra) ma dopo poche ore Il problema è riemerso identico. Probabilmente quindi sarà un errore software e ci sarà ad aspettare un aggiornamento del firmware (se avverrà mai), ma ammetto che mi sorprende non poco che auricolari pagati più di €100 hanno questo tipo di problemi quando altri pagati cifre ben più basse alla sola apertura della scatolina di ricarica si collegano senza colpo ferire.

Non discuto della qualità audio e delle funzionalità però un po' di delusione c'è. 

[Marino.Manolo]

O magari il problema è dall'altra parte...

[jank70]

No, ho provato anche un altro telefono e il risultato è lo stesso

[Icarius]

Di una diversa marca?