Malfunzionamento auricolare dx WF-1000XM4

[orietta]

Da qualche settimana la batteria dell'auricolare dx  delle mie cuffie wireless WF-1000xm4, ha come durata non più di 20 minuti, è evidente che vi sia un problema di batteria, cosa posso fare?

Grazie

[Marino.Manolo]

Intendi più che rivolgersi ad un'Assistenza?

[jojo-76]

@orietta confermo quanto detto da manolo...sicuramente la cosa migliore è contattare l'assistenza ufficiale:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=headphones&tab=Call

[orietta]

Grazie e che non riesco a trovare un centro assistenza, io abito a san giovanni rotondo 71013 fg

[orietta]

Grazie non ho trovato centri assistenza vicino a me . 71013 san giovanni rotondo fg

[jojo-76 · Accepted solution]

vedo che a foggia c'è un CAT:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=9&latitude=41.5726186&longitude=16.473233&query=fogg...

[indignato]

probabilmente questa mia risposta sara' scremata o addirittura non pubblicata .

io ho risolto sotituendo entrambe le batterie comprate a pochi euro su ebay, le cuffie hanno ripreso a funzionare egregiamente, mi ero rivolto al centro assistenza autorizzato  di  Milano e mi hanno chiesto 155 euro per la sostituzione degli auricolari, cosa che per me non merita anche perche' erano in garanzia e ho smarrito lo scontrino fiscale.

con questo mi chiedo ma in assitenza le sanno sostituire  le batterie? oppure lo fanno intenzionalmente.

probabilmente e lo stsso difetto riscontrato da tanti ,difetto che si e' presentato dopo l'aggiornamento lanciato sull'applicazione ufficiale sony e  sicuramente lo sanno.