Erreur Appareil photo Sony Alpha 77

[catcat68]

Bonjour à vous,

J'ai acheté un Sony Alpha 77 (il n'est plus garantie) J'en suis reellement satisfaite ! Cependant durant les fêtes de Noel alors que je réalisais des photos et particulierement des panos (plusieurs en suivant) Mon appareil m'a indiqué "erreur appareil photo" et plus de réponse...

Je l'ai laissé sans batterie durant plus de 6 heures. J'ai fait des tests de changement de batterie, de carte, d'objos mais l'appareil reste sans réponse... Avez vous eu ce type de probleme ? J'habite dans le 02 question SAV appareil photo je ne vois pas où aller.. Si vous avez une adresse à me communiquer pour l'envoyer, faire réaliser un devis et peut etre une réparation ??

Merci pour votre aide.

Cath 

[Pegaze77]

Effacer des fichiers "élémentaires" sur une carte SD diminue la durée de vie des circuits mémoire. Il est préférable de laisser les loupés sur la carte et de faire le tri sur le disque de l'ordi une fois tout transféré. Le formatage dans le boîtier pour effacer toutes les photos d'un coup fatigue beaucoup moins les circuits, qui sont donnés pour un certain nombre d'écritures avant défaillance.

De plus, quand on efface une photo sur la carte, les zones des circuits libérés ne permettent pas toujours de contenir les données du cliché que l'on reprend ensuite (surtout en jpg où le poids en octets différe grandement selon la complexité de la photo). Le processeur d'enregistrement doit donc trouver vite fait quelques autres emplacements disponibles pour y caser les octets en plus. Même si les circuits mémoire travaillent bien plus vite qu'un disque fragmenté, on peut supposer que le risque de conflits est supérieur à ce que permet un enregistrement "continu" ; notamment pour le travail de la table d'adressage.

[sbvouil]

 Merci Pegaze, difficile de faire plus claire. 

J'ajoute juste que j'ai eu le problème sur mes deux cartes SD (Samsung et SanDisk classe 10).

Je ne vais plus trier directement sur le boîtier pendant quelques temps afin de vérifier cette hypothèse. Je ferai un retour d'informations dès que possible. 

[sygui37]

Bonjour,

Ces échanges font écho au problème que j’ai rencontré avant-hier et je souhaitais ajouter des précisions qui seront peut-être utiles pour tenter d’y remédier…

Pour information, j’ai acheté un Sony A77 neuf en 03/2012, pour environ 25.000 à 30.000 déclenchements à ce jour. Je ne possède et n’utilise qu’un seul objectif.

Il y a 1 mois, le message « Erreur de l’appareil photo » est apparu pour la 1ère fois ; j’ai alors changé de batterie (chargée à 100%) et j’ai pu continuer à prendre des photos, sans que le message apparaisse à nouveau.

Avant-hier, alors que je prenais une photo à l’extérieur, en mode scène/paysage, l’obturateur a fait un son inhabituel et le message « Erreur de l’appareil photo » s’est à nouveau affiché : en visionnant la photo que je venais de prendre, elle est apparue surexposée, comme si le flash forcé était activé.

J’ai supprimé la photo, mais le problème s’est reproduit 8 à 10 fois : autant de tentatives infructueuses, impossible de prendre la moindre photo (après environ 200 clichés et 3 vidéos depuis le début de la matinée, sans aucun souci).

Lorsque le message s’affichait, l’appareil semblait comme bloqué : aucune opération possible (changer de mode, visionner les dernières photos prises). J’étais donc obligé de l’éteindre manuellement et de le remettre sous tension pour pouvoir m’en servir.

Pire, après une petite dizaine de minutes, en voulant rallumer l’appareil, celui-ci n’a plus répondu et il est HS depuis avant-hier, malgré des changements de batteries et de cartes mémoires.

J’ai tenté plusieurs fois la procédure d’urgence de reset indiquée plus haut et retiré la batterie pendant toute une nuit, sans succès.

Merci d’avance pour vos idées et suggestions !

[Pegaze77]

Sans certitude, je pense à un souci de fonctionnement de l'obturateur.

Si c'est le cas, vu le faible nombre d'obturations, ce ne serait pas très normal. Sauf si l'âge de l'appareil a entraîné comme une sorte de gommage pour cause de fonctionnement pas assez fréquent.

Voire aussi la pénétration d'une impureté.

Toutefois, la panne peut aussi être d'une tout autre origine...

Il faudrait l'avis d'un spécialiste, car je n'ai pas de solution non hasardeuse à proposer.

Une mise en SAV risque de coûter plus cher que la valeur actuel du boîtier.

[sygui37]

Bonjour et merci pour la réponse.

Je ne suis pas très optimiste, mais j’ai tout de même prévu d’aller voir un spécialiste à Lyon.

En effectuant une recherche sur Internet, je me suis aperçu que d’autres possesseurs d’APN Sony avaient rencontré le même problème que moi (certains avec un nombre bien plus faible d’obturations) : https://www.alphadxd.fr/viewtopic.php?f=41&t=77955.

Les batteries pourraient-elles être en cause ? J’en possède 3, toutes de marque Sony, l’une achetée avec l’appareil (en 2012) et 2 autres en 2014. C’est tout de même curieux que, lorsque l’incident s’est produit la 1ère fois, il y a 1 mois, le problème a été résolu en changeant la batterie chargée à environ 50% par une autre chargée à 100%. Certes, j’ai eu moins de chance cette semaine !

Je verrai bien quel sera le diagnostic du spécialiste photo lyonnais…

[Pegaze77]

Je pense que soit c'est le hasard qui avait fait refonctionner votre appareil après changement de batterie, soit

un composant électronique de l'appareil (régulation de tension par exemple) est en train de défaillir et réclame progressivement une tension de plus en plus élevée à son entrée.

Et là, il serait parvenu en bout de course...

Le centre de SAV Alsacien de Sony ayant le monopole des réparations, c'est assez mal engagé.

Et si un intervenant est à même d'identifier la panne, encore faut-il se procurer les pièces détachées... (parfois sur le marché chinois, sous réserve d'avoir les références de ces pièces).

Bonne chance tout de même.