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rico54

Hallo zusammen.

Ich habe das neue Update Andriod 10 auf den Fernseher KD55XG9505 aufgespielt.

Eine Katastrophe.

der Fernseher ist deutlich merkbar langsamer geworden. ( Senderumschaltung usw. )

Außerdem findet der meine Aufnahmen nicht, ohne das ich jedes mal einen Neustart durchführen muss !

Unverschämt finde ich auch das nicht benötige Apps nicht deinstallieren kann.

Ich habe kein Verständnis dafür wie man solch ein nachteiliges Update zur Verfügung stellt !!

ranaelgohray55

Hi,

versuch die Daten im Cache zu löschen: Home / Einstellungen / System / Speicher / Daten im Cache und lösche die Daten im Cache.

rico54

Hallo und Danke für die Antwort.

Den Cache habe ich schon gelöscht gehabt.

Die neuste Software hatte ich aufgespielt und damit begannen die die Probleme ja erst !

Hatte mehrfach bei Sony angerufen, dort hat man mir eine Antwort binnen 48 Stunden versprochen.

Leider hat niemand von Sony zurückgemeldet, ist ein wirklich schlechter Service.

Lonex88

Mach nen Werksreset, dann sollten die Softwarefehler behoben sein. Kann nach Updates passieren.

In den Einstellungen findest die Option und dann ALLES ZURÜCKSETZEN!

Wenn du danach immer noch probleme hast, dann liegts evtl. an der Hardware.

Viel Erfolg

rico54

Hallo und Danke für die Antwort.

Hatte auf Werkseinstellung zurückgesetzt, leider ohne Erfolg.

ranaelgohray55

Hi rico54, dann musst dich an Sony Support direkt wenden.

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