UHD-Inhalte auf KD-55XG8599 gucken

[Chrissel]

Hallo zusammen, ich habe seit Dezember das o.g. TV-Gerät und bin bisher sehr zufrieden. Allerdings habe ich es noch nicht geschafft, UHD-Inhalte darauf anzusehen. Videoload bietet ja UHD-Filme. Über die integrierte App werden die Trailer aber nicht in UHD gezeigt, beim Leihen kann ich nur HD auswählen. Das Gerät ist über LAN an eine VDSL100-Leitung angebunden, das kann also nicht das Problem sein. Jetzt habe ich zusätzlich einen Magenta TV-Stick, der ebenfalls UHD-Inhalte übertragen kann. Der HDMI-Eingang ist auch entsprechend eingestellt. Auch da werden die UHD-Trailer aber nur in Full HD gezeigt und ich kann nur in HD leihen. Gibt es noch irgendwelche Einstellungen, die ich ggf. falsch gemacht habe?

[Peter_S.]

Hallo Chrissel,

eventuell stehen die von dir gewählten Inhalte nicht in UHD zur Verfügung.

Hast du einmal Amazon Video oder Netflix getestet?

Schöne Grüße
Peter

[Chrissel]

Natürlich habe ich explizit UHD-Inhalte ausgewählt, z.B. UHD-Trailer bei Videoload. Das ist nicht das Problem