TV-Gerät schaltet sich im Betrieb bei bestimmten Sendern aus

[helge_nielsen]

Auf SKY in den TV-Sendern Eurosport 2 und SpiegelGeschichte schaltet sich das TV-Gerät einfach aus und ich muß es dann nach längerer Zeit wieder manuell einschalten. Dabei blinkt das TV-Gerät unregelmäßig rot.

Das passiert nur auf diesen beiden Sendern, ansonsten bei allen anderen SKY und anderen frei verfügbaren Sendern nicht.

[Peter_S.]

Hallo Helge,

um welches TV Gerät handelt es sich denn?

Nutzt du für den Empfang einen externen Receiver?

Welche Blinkzeichen zeigt der Fernseher?

Schöne Grüße
Peter

[helge_nielsen]

KDL-40EX525

kein externer Receiver, sondern mit der Smartcard von SKY Deutschland

unregelmäßige rote Blinkzeichen

Anders als beim Updaten.

Passiert nur bei den beiden angegebenen Sendern, bei allen anderen
SKY-Sendern und bei den frei empfangbaren
Sendern nicht.

Seit der letzten Umstellung der Sender auf einen anderen Kanal

Gruß
Helge Michael

[Peter_S. · Accepted solution]

Hallo Helge Michael,

kannst du bitte einmal prüfen, ob es ggf. ein Firmware Update für deine SmartCard gibt?

Ansonsten würde ich empfehlen einmal den Service zu kontaktieren.

Schöne Grüße

Peter

[helge_nielsen]

Habe mit dem Service von Sky gesprochen.

Problem scheint bekannt zu sein.

Danke!