Sprachsteuerung KD-65XG8505

[gerd2009]

Die Sprachsteuerung bei meinem TV funktionier nach dem Ausschalten des TV nicht mehr.

Nach dem Ausschalten von Bluetooth und wieder Einschalten funktioniert die Sprachsteuerung bis zum wieder Ausschalten des TV einwandfrei.

Woran kann das Liegen, hat jemand eine Idee?

Von Sony gibt es keine Lösung, dauert noch ist in der Fachabteilung

[Peter_S.]

Hallo Gerd,

starte den TV bitte einmal neu, indem du ihn für einige Minuten vom Netz trennst.

Eventuell löst dies schon dein Problem.

Schöne Grüße
Peter

[gerd2009]

Hallo Peter,

das hat leider nicht funktionier, nachdem ich den TV ausgeschaltet habe und dann nach einer Stunde wieder eingeschaltet habe funktioniert es wieder nicht.

Hast Du evtl. noch eine Idee?

Danke

Gruß

Gerd

[Peter_S.]

Hallo Gerd,

ich habe es einmal an die Techniker weitergegeben, damit das Problem untersucht wird.

Kannst du bitte parallel auch eine Call bei unserem Support erstellen?

Schöne Grüße
Peter

[gerd2009]

Hallo Peter,

habe ich schon mehrfach gemacht, leider ohne Erfolg.

Aber Danke das Du das mal weiter gegeben hast 👍

Habe jetzt gerade die Info. bekommen, dass ich Bluetooth aus und wieder Einschalten soll.

Das funktioniert natürlich, aber nach dem Ausschalten und wieder Einschalten geht es wieder nicht.

Na ja mal sehen was die Techniker sagen.

Gruß

Gerd

[Tavana_Nader]

Ich muss eine Stunde oder länger warten, wenn ich USB verwenden möchte. Wieso den?