Sony tv und Support eine Katastrophe

[Bolle1234]

Also eins weiss ich nie wieder Sony ,kein TV läuft fehlerfrei ,entweder hakt und hängt das menü,TV Sender durch zappen unmöglich,in hellen Bereichen flimmerts ,nicht zum aushalten,aber wehe du brauchst den Support,keine Reaktion per Mail und Tel ,und wenn dann mal ,dann dermaßen unfähig und inkompetent das man nicht weiter kommt.unglaublich,deutsche Mitarbeiter mit der deutschen Sprache mächtig,nicht zu finden.was soll das???

Aktuell warte ich darauf das mir mein nicht fehlerfrei funktionierender TV x95k storniert und erstattet wird ,was sich bis jetzt als unmöglich für die Mitarbeiter darstellt,sowas von schlechter Leistung ist mir bis dato nicht untergekommen,rauchen die alle Gras bei Sony ,man bin ich froh wenn ich das schei...Ding los bin

[Anna_Claus]

Hi Bolle1234, es ist wirklich frustrierend, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden und Support-Anfragen nicht angemessen behandelt werden. Welche Schritte zur Fehlerbehebung hast du bisher ausprobiert?

Beste Grüße

[Bolle1234]

Ausprobiert habe ich so ziemlich alles was im Netz zu finden war zur Fehlerbehebung,gerät wurde endlich abgeholt ,wäre das flimmern und das langsame menü nicht ,wäre es eigentlich ein top TV ,wäre da nicht dieser schlechte Support,und auch diese fast nicht vorhandenen Updates ,denke in dieser Preisklasse sollte der TV min 5 Android updates mitbekommen,aber es wird lieber neu verkauft ,schade