Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

[Serieux]

Guten Tag,
seit einiger Zeit habe ich schwarze Flecken in meinem TV Bild. Mittlerweile sind diese so stark, dass diese sogar bei normalen Filmen auffallen. Ich habe mal ein Foto mit weißem Bild gemacht.

Hat jemand eine Idee, wie diese Schatten zustandekommen, bzw ob sich diese wieder "entfernen" lassen?

LG

 

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

hast du den TV transportiert oder das Display gedrückt oder angestoßen?

VG René

[Serieux]

Vielen Dank für deine Antwort, wurde ausgepackt und direkt an die Wand montiert. Seitdem wurde er weder bewegt noch angestoßen. Die Schatten kamen auch erst mit der Zeit.
Villeicht sollte ich noch anmerken, dass der TV direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.

LG

[Mick_76 · Accepted solution]

Hallo,

hatte ich bei meinem X80j auch. Da hat sich die Reflektionsfolie laut Kundendienst gelöst oder verschoben. Dadurch entstanden bei mir ebenfalls genau diese Schatten.

Musste Bilder machen und schicken, danach kam ein Techniker und tauschte das Gerät kostenlos aus. Hast ja Garantie!

Grüße Mick _76

[Serieux]

Danke für die Info, habe mich an den Support gewendet. Ich halte euch auf dem Laufenden

[ReneBeukert.]

OK, hättest du noch Garantie?

V G René

[Serieux]

Sollte ich noch haben

der Fernseher ist noch kein Jahr alt

[Serieux]

So, der Austuschdienst war gestern da. Bin zuvor mit Sony in Kontakt gereteten und alles hat soweit super funktioniert.

Vielen Dank für eure Hilfe

LG