Sony Bravia KD-55XG9505

[andrzejbanas]

Dzień dobry!

Od dwóch miesięcy telewizor model Sony Bravia KD-55XG9505 wiesza mi się przy przełączaniu kanałów, tzn włączony jest np kanał 1 i chce przełączyć na jakis dowolny wówczas na ekranie pokazują się kolejno kanały ale telewizor ich nie załącza. Po resecie czasami telewizor poprawnie chodzi pół dnia a czasami po minucie dzieje się to samo.Oprogramowanie jest najnowsze, próbowałem też przywracać ustawienia początkowe , ale problemy wracaja. Proszę o pomoc.

Pzdr

Andrzej    

[lukkuz]

Original problem description in EN:

Good morning!

For two months, the TV model Sony Bravia KD-55XG9505 hangs when switching channels, i.e. channel 1 is on and wants to switch to any one, then the screen shows the channels in turn, but the TV does not turn them on. After a reset, sometimes the TV walks half a day correctly and sometimes the same thing happens after a minute. The software is the latest, I also tried to restore the initial settings, but the problems return. Please help

---

I've got same issue on my 55XG8596. Everything is updated and factory reset was done as well.

Any help appreciated.

lukkuz

[Agnieszka_J]

Dzień dobry, Andrzeju, czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj: 
tel. +48 223060694
https://bit.ly/2t8AqP9
Pozdrawiam, Agnieszka_J
 

[andrzejbanas]

Tak, dzwoniłem już do serwisu i teraz czekam na technika. W przeciągu trzech dni ma się ktoś z serwisu do mnie odezwać.

Pzdr

Andrzej

[lukkuz]

Super, dzięki za informację. Jeśli to nie problem, to odezwę się w
przyszłym tygodniu -- ciekawy jestem jakie rozwiązanie Ci zaproponują.

Pozdrawiam,
LK

[andrzejbanas]

Witam!

Serwisant zalecił mi zainstalować nowy soft link tu: https://www.sony.pl/electronics/support/lcd-tvs-android-xg95xx_x95xxg-series/kd-55xg9505/downloads/0... , następnie po instalacji powrócić do ustawień fabrycznych i ponownie przeprowadzić procedurę instalacyjną programów, wifi itp. teraz działa dobrze.

pzdr

Andrzej