Probleme mit CI+ Modul und Smartcard - KD-65XD7505 mit Android TV

[j.poeschko]

Hallo zusammen!

Bei meinem KD-65XD7505 mit Android TV habe ich das Problem, dass nach jeweils etwa einer Woche der Schlüssel der Smartcard im CI+ Modul verloren geht. Bei verschlüsselten Sendern erscheint dann die Meldung "Kein Zugang".

Ich habe mittlerweile drei Mal den Schlüssel vom Kundendienst wieder aufspielen und auch die Smartcart tauschen lassen - leider ohne Erfolg.

Ist dieses Problem jemanden bekannt?

Danke und viele Grüße

Jörg

[Peter_S.]

Hallo Jörg,

Hast du einmal geprüft, ob die Software der Smartcard und die des TVs auf dem neusten Stand ist?

Eventuell ist auch der Kartensteckplatz nicht in Ordnung - in diesem Fall solltest du den TV einmal durch den Service prüfen lassen.

Schöne Grüße

Peter

[j.poeschko]

Hallo Peter!

Danke für Deine Antwort! Software ist auf dem neusten Stand. 

LG

Jörg