Netflix und Amazon Prime Video Probleme

[Radkappe007]

Hallo Leute, 

Ich habe seit einigen Tagen das Problem bei Netflix und Co. folgendes Problem.

Es bleibt ab und zu mal das Bild kurz stehen, der Ton aber läuft weiter. 

Habe schon im Netz gesucht, und hier im Board aber leider nicht so das richtige gefunden. Hatte oder hat jemand auch solche Probleme?

Mfg. 

Andreas 

[der_rick]

Hallo Addi,

nimm doch mal für kurze Zeit die Batterien aus der FB, drücke ein paar Tasten und setzt die Batterien wieder ein. Vielleicht hilft ein Reset der FB.

Hast du im Play Store mal nach deinen Apps geschaut? Es gab vor wenigen Tagen ein Update für den Remote Service. Vielleicht ist das noch nicht installiert.

Grüße Ricardo

[Radkappe007]

Hallo. 

Ja, es gab für die Fernbedienung ein Update....

Habe dem Support von Amazon wegen den bildhänger angeschrieben. 

Die meinten ich soll mein Router und starten. Das TV aus der Gerätliste

bei Amazon rausnehmen und neu anmelden. 

Gesagt getan und es gab keine Verbesserung.... 

Andreas 

[Nimo78]

@Addi69 

Vielen Dank für deine Antwort. Ich hab selbst einen KD 65XG9505 und das selbe Problem. Dachte schon mein TV ist defekt. Duch das entkoppeln im BT fuktioniert wieder alles wie gewünscht. Ich hoffe dass bald ein Update kommt, TV oder Fernbedienung, damit ich wieder ohne mit der FB zu zielen wieder alles nutzen kann. 

Liebe Grüße